Игровые автоматы ТОР. Герои игровых автоматов казино.

FAQ - ответы на часто задаваемые вопросы:

Как я могу узнать статус запроса на выплату?

Чтобы узнать статус запроса на вывод денег из игрового клуба, Вам следует перейти на страницу истории операций — CashCheck. Здесь отмечаются начало обработки запроса и счет, на который были перечислены средства.

Что представляет собой понятие «Обратного обналичивания»?

Вы можете использовать средства, запрошенные на вывод, в игровом процессе. Процедура возврата средств называется «Обратным обналичиванием».

В какие сроки производится выплата из казино?

На странице запроса Вы можете ознакомиться с регламентом выплат, в котором указаны сроки совершения выплат и причины возможных задержек.

Возможна ли выплата из казино в WMR или WMU?

Вы не можете получить выплату из казино в рублях или гривнах, поскольку Вебмани не предполагает такой возможности. Выигрыш можно вывести только в долларах (WMZ) и евро (WME).

Что делать если не выводятся деньги?

Перевод должен прийти на карту в течение 10 рабочих дней с момента отправки. Если за это время он не поступил, то просим Вас сообщить об этом в службу технической поддержки казино. Операторы отправят Вам специальный ARN-номер. С его помощью банк сможет быстро найти затерявшийся перевод. Данный номер также понадобится в случае блокировки карты до момента поступления перевода.

Делает ли казино выплаты на кредитную карту?

Вывести деньги из казино Goldfishka можно только при использовании платежной системы VISA. Для системы MasterCard такой вывод невозможен.

Выплатит ли казино джекпот в 1 миллион долларов?

Goldfishka является частью крупнейшей сети игровых залов на платформе Microgaming. Размеры крупных джек-потов могут достигать нескольких миллионов долларов, поскольку призовые фонды пополняются многими игорными домами, входящими в состав данной группы. Поскольку за выплату джек-потов отвечает корпорация Microgaming, финансовое состояние конкретных казино не имеет никакого значения.

Почему нельзя вывести деньги на WMR-кошелек WebMoney?

Платежная система WebMoney запрещает казино выполнять денежные операции с использованием рублевых кошельков, а вот на выплаты в долларах и евро нет никаких ограничений.

Как открыть игру в демо-режиме?

Незарегистрированные пользователи могут запустить игры в демо-режиме при простом клике по ним, а зарегистрированным необходимо в личном кабинете открыть список валют и указать «Демо».

На какую валюту можно играть в казино?

Для игры на деньги можно использовать рубли, доллары, евро, фунты.

Что делать, если забыл пароль?

Чтобы восстановить доступ к игроку счету, необходимо перейти на страницу восстановления пароля. Ссылка будет недоступна для игроков, которые не заходили на сайт казино под своим логином и паролем. При игре на сайте в качестве логина следует использовать адрес электронной почты. Когда зайдете под своим паролем и e-mail на сайт Голдфишки, в разделе «Мой счет-Информация о счете» сможете узнать логин для скачиваемой версии.

Что такое бесплатные игры?

Игры в казино можно запускать в двух режимах — бесплатно и на деньги. В первом случае ставки производятся с помощью фантиков, поэтому и выигрыш будет только виртуальным. Зато так мы обеспечиваем свободный доступ ко всем своим играм.

Работают ли многопользовательские турниры?

В скачиваемой версии казино представлены различные многопользовательские турниры по игровым автоматам, блэкджеку и другим играм.

Что делать, если во время игры отключили интернет?

Вам не стоит беспокоиться за это, поскольку казино сохраняет все игровые ситуации на своем сервере. После восстановления сети Вы можете продолжить начатую игру.

Где увидеть отчеты проверки казино?

Каждый месяц крупнейшая международная независимая компания eCogra проверяет казино Голдфишки. Все отчеты находятся в открытом доступе на официальном сайте eCogra.

Какой процент выплат у казино?

Процент выплат составляет 96-98%. Этот показатель означает, что Голдфишка возвращает игрокам 96-98% от 100-рублевых ставок. Например, если 100 человек сделают ставки по 1 рублю, вернем им 98 рублей. При этом кто-то может получить 10 рублей, а кто-то может остаться ни с чем. В любом случае, RTP=98% от ставок. Стоит отметить, что в наземных залах процент выплат в игровых автоматах порой не достигает и 70%.

Что такое билинговый адрес?

Биллинговый адрес (Billing Address) — это адрес Вашего проживания или регистрации, указывающийся в договоре с банком, который выпустил кредитную карту. Его желательно писать латинскими буквами.

Как сделать ставки в другой валюте?

Валюта карты не играет никакой роли, поскольку VISA и Mastercard самостоятельно конвертируют валюту согласно своему внутреннему курсу. Конвертация валюты, которая отличается от валюты игрового счета, при платежах происходит автоматически.

Что делать, если не проходит депозит?

Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки и отправить операторам скриншот кошелька с совершенным переводом. Чтобы максимально быстро зачислить деньги на игровой счет, казино должно знать дату совершения перевода, кошелек получателя, размер суммы и описание платежа с технической информацией по переводу с учетом номера платежа.

Как сделать депозит чере SMS или Яндекс.Деньги?

На странице Банка казино можно ознакомиться со всеми способами пополнения депозита, а также с порядком их использования.

Пополняю счет в WMR или WMU, а казино получает WME. В чем причина?

Платежи в онлайн казино через Webmoney не могут совершаться в рублях (WMR) и гривнах (WMU). Так, система не совершает прямые платежи в этих валютах, а автоматически производит конвертацию на специальной бирже. По этой причине на свой счет Вы получает евро. При этом на WMID Вы можете увидеть 3 операции:

  1. Перевод с WMR или WMU-кошелька на биржу Вебмани;
  2. Перевод от биржи на Ваш WME-кошелек;
  3. Перевод с WME-кошелька на личный счет игрока.

Почему не могу сделать депозит с помощью кредитной карты?

Изначально Вам стоит несколько раз попробовать совершить платеж, причем на разные суммы. Как правило, система воспринимает проблемы со связью как отказ банка. Если после этого Вам все же не удалось выполнить платеж, то необходимо обратиться в банк-эмитент, выпустивший карту. При этом лучше постараться связаться с сотрудником процессинга, а не поддержки банка. Опыт многих игроков показывает, что представитель процессинга может видеть попытки списания. Это правило распространяется и на случай вывода средств на карту.

Почему не отвечате техподдержка?

Goldfishka уделяет особое внимание общению со своими клиентами, поэтому реагирует на все вопросы и пожелания. Если же Вы не получили ответа на свое обращение в течение 30 минут, то это свидетельствует о том, что Ваша электронная почта блокирует сообщения от Голдфишки. Поэтому стоит пройти регистрацию на портале техподдержки и время от времени проверять свой аккаунт на наличие новых писем. Так, Вам больше не придется ожидать копии сообщений на электронной почте.

Что делать, если казино заблокировано?

Казино представляет дополнительные ссылки (зеркала), с помощью которых можно перейти на сайт. Их насчитывается восемь: www.goldfishka2.com, www.goldfishka3.com, www.goldfishka8.com. Если провайдер заблокировал и дубликаты, то можно использовать специальную опцию «Режим сжатия» в браузере, который ранее назывался Turbo.

Существуют и другие способы обойти ограничения. Например, воспользоваться бесплатными анонимайзерами, privacy плагинами, прокси-серверами или недорогими VPN-соединениями. Эти сервисы обеспечат полную конфиденциальность и шифрование трафика. Чтобы обойти запреты по имени домена, можно использовать Google-DNS, который находится в свободном доступе.

На Голдфишку можно перейти по анонимной сети TOR. Для этого необходимо включить флеш-плагин и кукис в браузере (www.torproject.org).

Что делать, если не работает скачанное казино?

Вам необходимо удалить казино с компьютера, используя одну из программ полного удаления, например, Revo Uninstaller или Uninstall Tool. После этого нужно заново установить казино, воспользовавшись последней версией с нашего сайта.

Как мне зайти в скачиваемое казино через e-mail?

Вам необходимо получить логин игрового счета, чтобы войти в скачиваемое казино.

Работает ли казино на iPhone / iPad?

Мы представляем специальную версию для игры на мобильных устройствах. Флеш-казино можно запустить с iPhone / Pad через браузеры Puffin Web Browser Free и Cloud Browse.

Почему я не получаю бонусов?

Казино время от времени сообщает своим клиентам по электронной почте о специальных предложениях. Однако провайдеры могут блокировать письма от Голдфишки вместе с другими спамами. В этом случае сообщите в службу технической поддержки адрес дополнительной электронной почты, на которую точно будут приходить сообщения о промо-предложениях.

Вы также можете проверять папку Спам, и если в ней будут письма от казино, пометьте их как Не-Спам. Таким образом, в дальнейшем почтовая программа не будет блокровать наши письма.